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Contato

Ficou com alguma dúvida, tem uma sugestão de pauta, encontrou um erro ou quer falar sobre publicidade e parcerias? Estamos à disposição. Leia abaixo o canal correto e as regras de atendimento para que possamos responder o mais rápido possível.

Canais de atendimento

Regras e prazos de atendimento por e-mail

Para agilizar a resposta, pedimos que você observe as seguintes regras ao nos escrever:

  • Prazo de resposta: respondemos em até 5 dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagens enviadas em fins de semana e feriados são respondidas no próximo dia útil.
  • Assunto claro: escreva no campo de assunto o motivo do contato (ex.: “Correção de matéria”, “Sugestão de pauta”, “Solicitação LGPD”). Isso ajuda a direcionar sua mensagem.
  • Descreva com detalhes: ao relatar um erro, inclua o link (URL) da página e a descrição do problema. Para solicitações de LGPD, informe qual direito deseja exercer.
  • Não envie dados sensíveis: nunca envie senhas, número de cartão, CPF completo ou dados bancários por e-mail. Não solicitamos esse tipo de informação.
  • Sem spam: mensagens com conteúdo ofensivo, propaganda não solicitada ou correntes podem ser ignoradas.

Solicitações de privacidade (LGPD)

Para exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento), envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação LGPD”. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.

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